Szociális szolgáltatások családon belüli erőszak áldozatainak
A Csíkszeredai Szociális Igazgatóság, Sürgősségi intervenciós, bántalmazás-, szociális marginalizáció- megelőzési, beilleszkedés promováló és gyermekvédelmi részleg a következő fő feladatokat látja el:
- A családon belüli erőszak esetén a sürgősségi beavatkozást az önkormányzati határozat által létrehozott mobil csapat végzi;
- A mobil egység sürgősségi beavatkozása a családon belüli erőszakhelyzetekben felajánlott szociális szolgáltatások nyújtása szempontjából történik. A csapat tevékenységét a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság koordinálja.
- ellenőrzi a családon belüli erőszakról informáló közintézmények telefonos bejelentéseit, beleértve az egységes nemzeti segélyhívó számtól - 112 - eltérő számokon érkező hívásokat is;
- elvégzi a szociális szolgáltatások nyújtásához szükséges kezdeti kockázatértékelést a családon belüli erőszak áldozataira vonatkozó kockázatértékelési és biztonsági intézkedésekre vonatkozó felmérőlap alapján;
- tájékoztatást és tanácsadást nyújt a családon belüli erőszak áldozatainak;
- támogatja a családon belüli erőszak áldozatait azáltal, hogy az igényeiknek megfelelő szociális szolgáltatásokhoz irányítja őket a településen/megyében;
- tájékoztatja, tanáccsal látja el az áldozatot az illetékes intézmények által rendelkezésére álló védelmi intézkedésekről: ideiglenes távoltartási végzés, távoltartási végzés, büntetőfeljelentés benyújtása, igazságügyi orvosi igazolás kiállítása stb;
- biztosítja a szükséges szociális védelmi intézkedéseket az ideiglenes távoltartási végzéssel vagy távoltartási végzéssel óvott áldozatok, kiskorúak, fogyatékkal élő vagy különleges szükségletekkel rendelkező személyek számára, és bizalmasan kezeli személyazonosságukat;
- kapcsolatot tartanak a közösségi egészségügyi szolgálatokkal, ha az áldozatokat és/vagy gyermekeiket érintő egészségügyi problémákat észlelnek;
- adott esetben megteszi a szükséges lépéseket a közvetlen kockázat leküzdésére, amelyek magukban foglalhatják a következőket:
- szállítás a legközelebbi egészségügyi központba olyan esetekben, amikor az áldozatnak sürgősségi orvosi ellátásra van szüksége, vagy adott esetben hívja a 112-es egységes segélyhívó számot;
- az ügyet a büntetőeljárási hatóságokhoz utalja; vagy az ügyet a rendőrséghez utalja ideiglenes távoltartási végzés kibocsátására; avagy az ügyet a bírósághoz utalja távoltartási végzés kibocsátása céljából;
- a jogszabályoknak megfelelően akkreditált állami vagy magán szociális szolgáltatókhoz irányítás az áldozatok és adott esetben az elkövetők szükségleteinek megfelelő bentlakásos központokban való elhelyezés és esetkezelés céljából;
- a rendőrség kérésére beavatkozik a családon belüli erőszak eseteiben, ha az ideiglenes távoltartási végzés elrendelte az agresszor ideiglenes eltávolítását a lakásból, és az agresszor a törvénynek megfelelően kérte a bentlakásos központban való elhelyezését.
- Az ideiglenes távoltartási végzés kiadásának megkönnyítése érdekében a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság a rendőri hatóságok rendelkezésére bocsátja:
- a beavatkozási mobil csoport koordinátorának vagy a Csíkszeredai Szociális Igazgatóságon belüli a mobil csoportba kijelölt személyek elérhetőségeit;
- a hajléktalanok számára szállást nyújtó valamennyi bentlakásos központ, éjjeli menedékhely vagy más, a hajléktalanok igényeinek megfelelő bentlakásos központ listáját, függetlenül attól, hogy ezek állami vagy magánintézmények, beleértve a vallási felekezetek és más magánszervezetek által a családon belüli erőszak megelőzése és leküzdése terén nyújtott szociális szolgáltatásokat.
- A mobil beavatkozási csoport a rendőrségi bejelentéstől számított legfeljebb 90 percen belül a helyszínre vonul, és biztosítja a szükséges támogatást az agresszor azonnali eligazításához és a helyi közigazgatási hatóságok, vagy szociális hatóságok által működtetett bentlakásos központokba vagy adott esetben a közigazgatási-területi egységen belüli állami vagy magánszolgáltatók által működtetett egyéb megfelelő szociális szolgáltatásokhoz való irányításához.
- A vészhelyzetből való kijutás érdekében az áldozatokat lakóhelyüktől függetlenül bármely erre a célra szolgáló, meglévő szociális szolgálatnál el lehet helyezni, ahol van szabad hely.
- A családon belüli erőszakról szóló bejelentések ellenőrzése érdekében a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság képviselőinek jogukban áll bejutni a jogi személyek irodáiba vagy munkahelyeire, valamint a magánszemélyek otthonába. A családon belüli erőszakról szóló bejelentések ellenőrzését a helyi rendőrség vagy adott esetben a családon belüli erőszak bejelentésének helye szerinti terület rendőrsége segítségével végzik.
- Tanácsadást és tájékoztatást nyújt a családoknak jogaikról és kötelezettségeikről, valamint a helyben elérhető szolgáltatásokról;
- Elkészíti a szolgáltatások és/vagy ellátások nyújtásához szükséges dokumentációt, és a jogszabályoknak megfelelően megadja azokat;
- Tájékoztatást és tanácsadást nyújt a kedvezményezetteknek, és tájékoztatja a lakosságot a szociális jogokról és az elérhető szociális szolgáltatásokról.
